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記者甘偉中/台北報導

遠傳電信去年推出「開口說愛,讓愛遠傳」為期三年的品牌活動,以紀實影片手法闡述開口說愛的影響力,至今讓人印象深刻。而今年的二部曲在18日正式展開,主題為「因為有愛,每句話要好好說」,鼓勵民眾將愛用「正面」的表達方式說出口,同樣有觸動人心的紀實影片推出,並且還有LINE動態貼圖、擴增實境App、贈品等相關推廣活動。

「開口說愛 讓愛遠傳」二部曲將由6支紀實影片帶領開跑,18日晚間6點起在全台各大電視、網路頻道進行大首播。以紀實拍攝手法,讓民眾看出與身邊最愛我們的人溝通時容易忽略的小事,卻直接影響人們之間的關係,凸顯「因為有愛,每句話要好好說」的重要性。

影片主角之一的林莉珊表示:「以前女兒在等我的時候打電話問我在哪裡時,有時候因為情緒影響,回應的語氣會很不耐煩時常在不知不覺中傷害對方。透過遠傳這次的概念,發現這樣的語氣會傷害到她,自己與老公、好友聊天時開始注意到自己的語氣,彼此的感覺也比以前更親密。」

今年,遠傳要從溝通的內容談起,提倡「因為有愛,每句話要好好說」,加溫人與人之間的溝通,特地與諮商心理師林萃芬一起響應此品牌活動,共同提出五大原則看顧你我的溝通關係:

傳達立場、分享感受:先分享自己的感受,降低對方的防衛心理,傳達立場,讓對方了解自己的想法。 同理心:放掉自己,走入對方世界。若要同理對方的感受,可以「簡述對方所說的話」,同時「反映對方的情緒」並試想對方的感受。 各退一步:溝通中通常只要退一步,關係便能立刻獲得改善,退讓不一定會吃虧;堅持不退也未必佔便宜。 培養幽默感:幽默是緊張衝突時最好的潤滑劑,當氣氛太過緊繃,與其苦著臉爭得面紅耳赤,不如停下來,用幽默感轉換氣氛後,再重新開始溝通。 接納情緒:以分散注意力的方式讓理智回覆,像是數羊、心算,冷靜下來後再重啟溝通的大門。

透過幾個簡單的溝通技巧,就可以讓彼此的關係更密切。

接下來遠傳也將攜手董氏基金會,舉辦「開口說愛 用心傾聽」講座活動,深入校園,希望藉此鼓勵學童從小就將愛勇敢表達出來,建立良好溝通根基,打造有愛的環境。

以開口說愛為宗旨,遠傳攜手插畫家眼球先生,首次推出遠傳開口說愛LINE動態貼圖「愛‧喜嗲鹿」,從日文的「我愛你」(愛してる)諧音出發,鼓勵大家開口說愛、讓愛遠傳。只要加入「遠傳電信」LINE的官方帳號就可獲得精選8款動態貼圖,2014/12/16~2015/1/31還可到門市兌換「愛‧喜嗲鹿」N次貼。

遠傳也同步推出「好好說標籤」產生器與「好好說口罩」,進入活動頁面後可依個人喜好設定圖片及文字,完成後,即可分享好好說標籤至臉書(Facebook)或下載使用;另外只要在網站上留下手機號碼,即可收到「好好說口罩」兌換的簡訊,可至100家遠傳指定直營門市兌換口罩。

遠傳並推出「愛‧喜嗲鹿」APP,結合擴增實境(Augmented Reality,AR)技術,透過「愛‧喜嗲鹿」APP拍攝「愛‧喜嗲鹿」N次貼,立即可見「愛‧喜嗲鹿」以3D立體方式在您眼前撒嬌賣萌;或是對準遠傳電信Logo一拍,動態雪景立即在螢幕上飄散;APP中還暗藏iPhone 6配件6折起優惠。

遠傳電信總經理李彬表示,「開口說愛,讓愛遠傳」品牌活動是品牌精神「只有遠傳,沒有距離」的延伸,去年先做好第一步勇敢開口說,因為最重要的話總是最難說出口。今年則希望能變成社會運動,希望能每句話都要好好說,這樣也代表著心有關照到每件事,跟最親近的人溝通,也就不會那麼隨便。

兩性關係溝通-男女秘密解碼.....

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